Política de Privacidad
Última actualización: 24 de Mayo de 2025
En ArteSano, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
1. Información importante y quiénes somos
El propósito de esta política de privacidad es darte información sobre cómo ArteSano recopila y procesa tus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que puedas proporcionar a través de este sitio web cuando te suscribes a nuestro boletín, compras un producto o servicio, o participas en un taller.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños.
2. Los datos que recopilamos sobre ti
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
- Datos de Contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos Financieros: incluyen detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago. (Nota: No almacenamos los detalles completos de la tarjeta, son procesados por nuestros proveedores de pago).
- Datos de Transacción: incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde ti y otros detalles de los productos y servicios que nos has comprado.
- Datos Técnicos: incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
- Datos de Uso: incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
3. Cómo se recopilan tus datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo a través de:
- Interacciones directas: Puedes darnos tu Identidad y Datos de Contacto rellenando formularios o contactándonos por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando solicitas nuestros productos o servicios, te suscribes a nuestro servicio o publicaciones, o nos das tu opinión.
- Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
4. Cómo usamos tus datos personales
Solo usaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que usemos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
- Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
- Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Generalmente, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar tus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tienes derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.
5. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
6. Tus derechos legales
Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales.
- Solicitar la corrección de tus datos personales.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
- Solicitar la transferencia de tus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Si deseas ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, por favor contáctanos.